Title: Laaddata en registratie: veelgestelde vragen Canonical: https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/laaddata-en-registratie/ Language: nl Last modified: niet gedateerd in de sitemap Bron: EREVergelijken.eu (het ERE Team), CC BY 4.0 voor de data Veelgestelde vragen # Laaddata en registratie Welke laaddata je aanbieder nodig heeft, hoe die bij de NEa terechtkomt en wat er met je gegevens gebeurt. 10 vragen ## Welke laaddata heeft een ERE-aanbieder van mij nodig? Een ERE-aanbieder heeft verifieerbare laaddata per sessie nodig: datum, tijd en het aantal geladen kWh, rechtstreeks afkomstig uit de geïntegreerde MID-meter van de laadpaal. Een enkel totaalverbruik zonder onderliggende sessies is meestal niet genoeg. De aanbieder legt uit hoe je deze gegevens exporteert of automatisch laat koppelen vanuit je laadpaal-app of back office. ## Hoe exporteer ik laadsessies uit mijn laadpaal-app? In de meeste laadpaal-apps of back offices vind je onder “laadsessies” of “geschiedenis” een exportfunctie, vaak als CSV- of PDF-bestand per periode. Kies de gewenste periode en download het overzicht met per sessie de datum, duur en het aantal kWh. Kom je er niet uit, dan helpt de klantenservice van de fabrikant of jouw ERE-aanbieder je meestal verder. ## Is een maandtotaal voldoende of zijn afzonderlijke laadsessies nodig? Een maandtotaal alleen is meestal niet voldoende; de NEa-systematiek vraagt om verifieerbare data per afzonderlijke laadsessie, met datum, tijd en kWh. Een totaalcijfer per maand kan niet aantonen dat elke sessie daadwerkelijk en correct is gemeten door een geïntegreerde MID-meter. Zorg daarom dat je laadpaal-app of back office sessies individueel kan exporteren, niet alleen als samengevoegd totaal. ## Hoe lang moet ik mijn laaddata bewaren? Er is geen vaste, uniforme bewaartermijn voor particulieren gepubliceerd; in de praktijk is het verstandig laadsessies minstens zo lang te bewaren als de controle- en verificatietermijn van je aanbieder loopt, vaak rond een jaar. Bewaar exports liever langer dan korter, zeker met het oog op een controle achteraf. Je aanbieder geeft aan welke termijn voor jouw contract geldt. ## Wat gebeurt er als laadsessies ontbreken? Ontbrekende laadsessies tellen simpelweg niet mee voor die periode; de aanbieder kan alleen registreren wat aantoonbaar en verifieerbaar is aangeleverd. Dit kan de ERE-opbrengst over die periode lager maken dan verwacht. Controleer daarom regelmatig of je laadpaal-app alle sessies volledig vastlegt en exporteert, en meld storingen of hiaten zo snel mogelijk bij je aanbieder of installateur. ## Kan ik oudere laadsessies met terugwerkende kracht aanmelden? Of oudere laadsessies met terugwerkende kracht meetellen, verschilt per aanbieder en hangt af van hoe ver terug de data nog verifieerbaar te exporteren is. Sommige aanbieders accepteren data van vóór de aanmelding, andere tellen alleen sessies vanaf de startdatum van het contract. Vraag dit vooraf na bij de aanbieder van jouw keuze, zeker als je al langer een geschikte laadpaal hebt. ## Mag dezelfde laadsessie bij twee aanbieders worden geregistreerd? Nee, dezelfde laadsessie mag niet dubbel worden geregistreerd; je bent op elk moment bij één aanbieder tegelijk aangesloten voor het inboeken van je laaddata. Dubbele registratie zou dubbeltelling van CO₂-reductie betekenen, wat niet is toegestaan binnen de NEa-systematiek. Stap je over naar een andere aanbieder, dan geldt dit doorgaans pas voor sessies vanaf de nieuwe aansluitdatum. ## Hoe controleert een aanbieder of mijn laaddata klopt? Een aanbieder controleert doorgaans of de aangeleverde data afkomstig is van een geïntegreerde MID-meter, of de sessies consistent en aannemelijk zijn qua tijd en volume, en of de koppeling met jouw laadpaal en aansluiting klopt. Sommige aanbieders vragen aanvullend bewijs, zoals een installatiecertificaat. De precieze controlestappen verschillen per aanbieder en zijn niet altijd volledig openbaar. ## Wat gebeurt er met mijn data als ik van laadpaal wissel? Wissel je van laadpaal, dan moet je de nieuwe laadpaal en meter opnieuw laten koppelen bij je aanbieder, inclusief een nieuwe controle op een geïntegreerde MID-meter. Data van de oude laadpaal blijft in principe geldig voor de periode waarin die actief was en correct is aangeleverd. Meld een wissel altijd tijdig bij je aanbieder om een naadloze overgang te waarborgen. ## Kan ik mijn geregistreerde kWh zelf controleren? Ja, in de meeste gevallen kun je je geregistreerde kWh zelf terugvinden in het klantportaal van je aanbieder of in je laadpaal-app, waar de aangeleverde sessies vaak inzichtelijk zijn. Kloppen de cijfers niet met je eigen export, neem dan contact op met je aanbieder. Zelf controleren helpt afwijkingen vroeg te signaleren, vóór de jaarlijkse verwerking en uitbetaling. ## Staat je vraag er niet bij? Zoek in alle vragen, of stel je vraag via het contactformulier. [Alle vragen](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/) [Stel je vraag](https://erevergelijken.eu/contact/) ## Andere onderwerpen - [ERE uitgelegd 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/ere-uitgelegd/) - [Voorwaarden en geschiktheid 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/voorwaarden-en-geschiktheid/) - [MID-meter en laadpaal 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/mid-meter-en-laadpaal/) - [Opbrengst en berekening 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/opbrengst-en-berekening/) - [Aanbieders en contracten 11](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/aanbieders-en-contracten/) - [Uitbetaling, administratie en belasting 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/uitbetaling-en-belasting/) - [Huishoudelijke situaties 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/thuissituaties/) - [VvE, werkgever en wagenpark 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/vve-werkgever-wagenpark/) - [Problemen, veiligheid en toekomst 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/problemen-en-toekomst/) - [Publiek laden en laadpassen 11](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/publiek-laden/) - [Thuisbatterij en zonnepanelen 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/thuisbatterij-en-zonnepanelen/) - [Elektrische auto kopen 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/elektrische-auto-kopen/) - [Bidirectioneel laden 10](https://erevergelijken.eu/veelgestelde-vragen/bidirectioneel-laden/)