Overstappen van ERE-aanbieder: stappenplan zonder dubbele registratie

Overstappen naar een andere ERE-aanbieder kan, maar alleen per 1 januari: volgens de NEa mag je per kalenderjaar maar één inboekdienstverlener aanstellen. Dit stappenplan laat zien hoe je overstapt zonder dat laadsessies dubbel worden aangeboden of helemaal niet meetellen.

Waarom overstappen niet zomaar tussendoor kan

Een ERE-aanbieder dient jouw laaddata namens jou in bij de NEa. Dat kan maar bij één partij tegelijk: dezelfde laadsessie mag niet door twee aanbieders worden ingeboekt. Volgens de NEa mag een particulier per kalenderjaar maar één inboekdienstverlener aanstellen, en mag een adres of EAN-code per kalenderjaar maar door één inboekdienstverlener worden geregistreerd. Overstappen kan dus alleen per nieuw kalenderjaar; de opzegtermijn verschilt per aanbieder en staat in de voorwaarden. Sommige aanbieders hanteren daarnaast een langere lock-in. Bij Laadpremie loopt de minimumduur tot eind volgend kalenderjaar; bij Laadnet is die minimaal 12 maanden, waarna het contract doorloopt tot en met 31 december van dat jaar. Bij beide kan dat oplopen tot ca. 2 jaar, tegenover 12 maanden bij de meeste andere aanbieders. Bij LaadBalans kies je een looptijd van 1, 3 of 5 kalenderjaren die je niet tussentijds kunt opzeggen, behalve met toestemming van LaadBalans.

Kan het ook tussentijds, buiten de jaarwisseling om?

Nee. Volgens de NEa kan overstappen tijdens het jaar niet: je contract loopt altijd tot en met 31 december. Een andere aanbieder mag je adres of EAN-code in hetzelfde kalenderjaar niet registreren, ook niet als je huidige contract geen lock-in heeft. Bij een aanbieder met een langere lock-in, zoals de minimumduur bij Laadpremie en Laadnet of de gekozen looptijd bij LaadBalans, kun je bovendien pas weg als die periode is verstreken, ook als je ontevreden bent. Wijzigt een aanbieder eenzijdig de voorwaarden, bijvoorbeeld de commissie of de uitbetalingsfrequentie, vraag dan schriftelijk wat je opties zijn en wat er met je opbrengst over het lopende jaar gebeurt. Een nieuwe aanbieder kan in elk geval pas vanaf 1 januari voor je inboeken.

Stappenplan: van opzeggen tot nieuwe registratie

1. Controleer je huidige contract. Kijk naar de contractduur, opzegtermijn en of er een lock-in geldt. Bij de meeste aanbieders is dat 12 maanden; bij enkele langer.
2. Vergelijk en kies een nieuwe aanbieder. Let niet alleen op de commissie, maar ook op uitbetalingsfrequentie, contractduur en eventuele exclusiviteitseisen, zoals een verplicht platform of app.
3. Zeg tijdig en schriftelijk op bij je huidige aanbieder, binnen de geldende opzegtermijn en bij voorkeur ruim voor de jaarwisseling.
4. Vraag expliciete bevestiging van loskoppeling. Je huidige aanbieder moet bevestigen dat je laadpaal of aansluiting niet langer namens hen wordt ingeboekt, voordat de nieuwe aanbieder start.
5. Registreer bij de nieuwe aanbieder en lever de gevraagde gegevens aan: meestal je laadpaalmerk, meterinformatie, aansluitgegevens en, bij zakelijk gebruik, KvK-gegevens.
6. Controleer de startdatum. Laat je nieuwe aanbieder bevestigen dat hij jouw sessies vanaf 1 januari inboekt, zodat er geen gat of overlap ontstaat.
7. Bewaar bevestigingen van beide aanbieders. Zo heb je bewijs mocht er later onduidelijkheid ontstaan over wie welke periode heeft ingeboekt.

Vragen voor je huidige aanbieder

• Wat is de exacte opzegtermijn, en tot welke datum moet ik opzeggen voor het lopende kalenderjaar?
• Geldt er een lock-in of boeteclausule op mijn contract?
• Worden nog openstaande laadsessies van dit jaar nog volledig uitbetaald, en wanneer?
• Bevestigen jullie schriftelijk wanneer mijn laadpaal of aansluiting is losgekoppeld?

Vragen voor je nieuwe aanbieder

• Vanaf welke datum kunnen jullie mijn laadpaal daadwerkelijk inboeken?
• Wanneer moet ik de machtiging voor het nieuwe kalenderjaar tekenen?
• Welke gegevens en documenten hebben jullie nodig om te registreren?
• Hoe voorkomen jullie dat een sessie dubbel wordt ingeboekt als mijn oude aanbieder nog niet volledig is losgekoppeld?
• Wat zijn de commissie, uitbetalingsfrequentie en contractduur, vergeleken met mijn huidige aanbieder?

Wat gebeurt er met sessies uit het overgangsjaar?

Omdat je alleen per 1 januari kunt overstappen, is de grens eenvoudig: je oude aanbieder boekt je sessies tot en met 31 december in, je nieuwe aanbieder alles vanaf 1 januari. Je oude aanbieder mag het oude jaar nog inboeken tot 1 maart, dus de afrekening daarvan komt vaak pas na de overstap. Vraag beide aanbieders hoe ze sessies rond de jaarwisseling toewijzen - anders loop je het risico dat een deel van je laadvolume nergens wordt meegeteld.

Als de overstap misgaat: wat kun je doen?

Loopt de overdracht niet soepel - bijvoorbeeld omdat de oude aanbieder niet reageert op je opzegging, of omdat de nieuwe aanbieder al lijkt te registreren voordat de oude is losgekoppeld - neem dan schriftelijk contact op met beide partijen en vraag om een concrete datum waarop de overdracht is afgerond. Bewaar e-mails, bevestigingen en exportbestanden van je laadsessies; dat is je bewijs mocht later onduidelijk zijn welke aanbieder een bepaalde periode heeft ingeboekt. Blijft de situatie onduidelijk, meld dit dan expliciet bij beide aanbieders voordat je verdere stappen onderneemt, en wacht met het aanleveren van nieuwe gegevens aan de nieuwe aanbieder tot de oude schriftelijk heeft bevestigd dat de aansluiting is losgekoppeld.

Checklist in één oogopslag

Wanneer	Actie	Bij wie
Nu	Contract en opzegtermijn controleren	Huidige aanbieder
Ruim voor de opzegtermijn	Nieuwe aanbieder vergelijken en kiezen	Vergelijking / nieuwe aanbieder
Voor de deadline	Schriftelijk opzeggen	Huidige aanbieder
Na opzegging	Bevestiging van loskoppeling ontvangen	Huidige aanbieder
Bij de overstap	Registreren en gegevens aanleveren	Nieuwe aanbieder
Rond de jaarwisseling	Bevestigen dat de nieuwe aanbieder vanaf 1 januari inboekt	Beide aanbieders

Controleer altijd de actuele voorwaarden en opzegtermijn bij je eigen aanbieder - deze kunnen per aanbieder en per moment verschillen van de algemene richtlijnen in dit artikel. Twijfel je over je huidige situatie, vergelijk dan eerst de aanbieders naast elkaar voordat je opzegt.

De opzegdata per aanbieder voor een overstap per 1 januari 2027 staan op Overstappen van ERE-aanbieder. Of de inboekende partij op het overzicht van 21 oktober 2026 staat, lees je in Kan jouw ERE-aanbieder wel inboeken?.